Refund policy

Politique de Retour & Remboursement
Votre satisfaction, notre priorité
Chez Evolutions-X, nous créons chaque pièce avec soin et intention. Tous nos produits sont fabriqués à la demande (print-on-demand) pour réduire le gaspillage et honorer notre engagement envers une mode plus consciente.


Retours & Échanges - 14 jours
Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, dans les cas suivants :
Produit défectueux ou endommagé
Erreur de production (impression incorrecte, mauvais article envoyé)
Erreur de taille (sous réserve de disponibilité)
Comment procéder ?
Contactez notre équipe SAV sous 14 jours à : contact.evolutionsx@gmail.com
Merci d'inclure :
Votre numéro de commande
Photos claires du produit
Description du problème

Notre Engagement Qualité
Produit défectueux ou erreur de notre part ?
→ Nous vous envoyons un remplacement gratuit ou vous remboursons intégralement.
Erreur de taille ?
Changement d'avis ou préférence ?
→ En raison de la fabrication à la demande, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours pour simple changement d'avis. Nous vous invitons à consulter attentivement les fiches produits, guides des tailles et visuels avant votre commande.

Procédure de Retour
Contactez-nous sous 14 jours avec votre demande
Recevez une autorisation de retour de notre équipe
Retournez le produit dans son état d'origine avec son emballage
Recevez votre échange ou remboursement sous 5-7 jours ouvrés après réception

 Questions ? Notre équipe est là pour vous
Besoin d'aide pour choisir votre taille ? Une question sur votre commande ?
Contactez-nous via :
Email : contact.evolutionsx@gmail.com
Chat en direct sur le site
Réponse sous 24h maximum


Notre Vision
Chaque pièce Evolutions-X est créée à la demande pour minimiser notre impact environnemental. En commandant consciemment, vous participez à une mode plus durable.
Merci de faire partie de notre communauté.